Comunicação verbal e escrita nas organizações
São frequentes, em jornais e revistas, depoimentos de gerentes e empresários ressaltando a importância dada a essa competência, seja nos processos de seleção, seja nas políticas de promoção.
A facilidade de interagir através de e-mails resultou também na intensificação da necessidade de se desenvolverem habilidades que assegurem o sucesso de uma comunicação escrita.
Pesquisa
Na comunicação, pesquisa é uma palavra mágica, não se canse de pesquisar, perguntar e se capacitar.
Leia muito. Faça de sua vida um aprendizado contínuo e mesmo quando estiver dormindo, aprenda com seus sonhos, pois o autoconhecimento é uma ferramenta muito importante.
Comunicação inteligente
A comunicação deve ser inteligente!
O que devemos entender por comunicação inteligente? Simplesmente aquela que:
– Comunica bem
– Comunica agradavelmente
– Comunica ricamente
– Comunica globalmente.
Juntando todas essas peças concluímos que, no incrível mundo da comunicação, a comunicação inteligente – que comunica bem – que comunica agradavelmente – e que comunica ricamente – é a que COMUNICA GLOBALMENTE.
Informação
Outro fator importante.
A maneira que você administra e usa a informação irá determinar se você vai vencer ou perder.
A informação deve fluir normalmente dentro da empresa para possibilitar uma aprendizagem contínua e de alto nível. Deve fluir rapidamente para agilizar processos, melhorar a qualidade e aprimorar as negociações.
Cada atividade de nossa vida é uma espécie de comunicação, mas é através da palavra que o homem se distingue concretamente de outras formas de vida.
Ele é único, dentre os animais, que dispõe do dom da comunicação e é através da qualidade de sua palavra que melhor expressa sua própria individualidade, sua essência. A linguagem é o principal transmissor da compreensão e, por isso, devemos aprender a usá-la, não de forma grosseira, mas sim, perspicaz.
Não complique sua comunicação. Seja simples, direto (a) objetivo(a), natural e simpático(a).
Essa é a verdadeira fórmula para o sucesso.
Lembre-se: Palavras bem ditas tornam-se BENDITAS. Palavras mal ditas tornam-se MALDITAS.
Falar bem e com simpatia abre portas para as nossas CONQUISTAS.
Manuela M. Rodriguez